Chính Sách Bảo Mật
Của 788clup

2.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 788clup, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (phục vụ xác thực hai lớp và thông báo giao dịch)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi cần xác minh danh tính nâng cao

2.2 Thông Tin Tài Chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trên nền tảng 788clup
• Thông tin xác minh từ nhà cung cấp thanh toán (được mã hóa, không lưu trữ thẻ trực tiếp)

Lưu ý quan trọng: 788clup không bao giờ lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên máy chủ của mình. Toàn bộ giao dịch thanh toán đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa PCI-DSS.

2.3 Dữ Liệu Hoạt Động & Kỹ Thuật

Hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) phục vụ bảo mật tài khoản
• Nhật ký hoạt động chơi game (loại trò chơi, thời lượng, kết quả thắng/thua)
• Thông tin về lỗi kỹ thuật hoặc sự cố để hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng

Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để đảm bảo kết quả công bằng và kiểm tra kỹ thuật.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting và bảo mật đám mây có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hệ thống, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Tuyệt Đối Không Chia Sẻ

• Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại bên ngoài
• Chia sẻ với tổ chức tiếp thị hoặc quảng cáo bên thứ ba không liên quan đến 788clup
• Chuyển dữ liệu cho đối thủ cạnh tranh hoặc nền tảng trò chơi khác
• Tiết lộ thông tin tài chính cá nhân mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Chia sẻ dữ liệu sinh trắc học hoặc tài liệu xác minh danh tính cho bất kỳ mục đích nào ngoài xác minh KYC nội bộ
• Chuyển dữ liệu sang quốc gia khác mà không có cơ chế bảo vệ dữ liệu tương đương

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản tại 788clup.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phục vụ kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và cookie: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại dữ liệu.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Khi có thay đổi quan trọng, 788clup sẽ:

• Thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản
• Đăng phiên bản mới lên trang này với ngày cập nhật rõ ràng
• Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh các thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc.